2025年8月24日，AI医疗与大数据创新应用大会在广州隆重召开，国内首个精神健康垂直领域大模型——“惠爱”精神健康大模型在会上正式发布。该模型是在广州市卫生健康委员会的指导下，由广州医科大学附属脑科医院携手神州医疗科技股份有限公司，联合华为技术有限公司、中国移动广州分公司共同研发而成。

“惠爱”精神健康大模型融合了中国第一家精神专科医院的深厚临床底蕴与神州医疗自研多模态人工智能体系，立足粤港澳大湾区核心引擎，致力于提升精神健康服务的整体效能，为构建全民心理健康守护体系保驾护航。

精神障碍愈发常见 健康难题亟待解决

世界卫生组织（WHO）警示，全球约10亿人受精神障碍困扰，精神心理问题已成为全球致残主因之一。而在我国，精神障碍终生患病率为16.57%。约1.8亿人可能在一生中患有某种精神障碍，这一问题在青少年、职场人群与老年人中尤为突出。

当前精神障碍诊疗方面存在三大临床困境：一是诊断主观性强，标准化程度低；二是资源供需失衡，可及性差；三是早期识别滞后，病耻感阻碍就诊。同时实践中存在三大难点——患者症状表达不清、医生负荷重、医疗系统整合度低。

为破解这一公共健康难题，政医企多方聚力推出“惠爱”精神健康大模型。作为主要研发单位，神州医疗依托多年在大数据、人工智能、多模态领域的技术积累，已研发多个医疗垂直领域大模型并积累了丰富的研发经验，可快速实现垂直领域大模型的开发落地。该项目积极响应《“健康中国2030”规划纲要》及国家卫健委《心理健康促进行动》，推动“智慧化防诊治管”体系建设，构建覆盖筛查、诊断、治疗、康复、预防的全流程闭环服务。

双引擎+多场景 五大能力重塑服务流程

“惠爱”精神健康大模型结合神州医疗DHC医疗多模态大模型与基础模型医疗推理引擎两大技术双引擎智能解决方案，实现“医学知识深度×通用智能宽度”的突破。该方案结合了神州医疗的大数据治理优势、华为的软硬件支持、内嵌中国移动基于真实咨询场景构建的AI心理支持与危机干预功能，自杀风险识别系统，实现全流程24小时精神心理服务支持。

大模型三大支柱：多引擎架构增强兼容性，强大专家团队知识系统确保权威性，本地化部署满足安全需求。这一创新举措不仅提升了精神健康服务的精准性和可及性，也为城市精神健康服务的智慧化转型提供了新的思路和方法。

“惠爱”精神健康大模型聚焦临床痛点，实现五大核心能力突破：

· 智能预问诊系统

“惠爱”精神健康大模型基于自然语言理解能力，模拟医生问诊流程，通过多轮对话采集患者主诉、症状持续时间、情绪状态、既往病史、用药情况等关键信息，再按儿童、成人、老年不同特点动态生成问卷，并与医院信息系统实时对接，减少人工问诊时间，避免信息遗漏，从而提升整体问诊效率。

· 多模态情绪识别

“惠爱”精神健康大模型基于声纹分析的非侵入式技术，精准捕捉焦虑、抑郁信号，准确识别情绪，为后续风险分级和干预策略提供客观量化依据。

· 精神心理评估模块

“惠爱”精神健康大模型具备自动解析与评估能力，可精准识别抑郁、焦虑、睡眠障碍等常见问题。它能对心理量表进行智能分析，并深度融合患者的症状描述、生理指标及历史记录等多维数据，进行综合研判。最终，系统将输出精准的风险分级，为临床诊断、治疗方案制定以及后续干预随访提供科学依据。

· 全天候生命守护

“惠爱”精神健康大模型集成中国移动的AI心理支持与毫秒级自杀风险预警系统，依托真实咨询场景数据构建，提供全流程24小时精神心理服务支持。系统可实现高危案例30秒内快速响应并转接人工介入，年均高危案例干预能力超10万例，真正做到为守护生命争分夺秒。

· 患者宣教与个性化康复伙伴

作为患者的“个性化康复伙伴”，系统能根据病种、人群（儿童/成人/老年）及诊疗阶段（初诊/用药/复诊），自动定制宣教内容，涵盖疾病知识、用药指导、心理调适及行为建议。通过互动问答提升参与度，并融合临床指南与实时患者画像动态优化干预方案，从而显著提升治疗依从性与康复效果。

科技赋能 构建“全民心理健康生态”

“惠爱”精神健康大模型的落地应用，不仅在技术层面实现了突破，更在服务模式、诊疗效率和社会效益等方面展现出深远价值，有力推动了“全民心理健康生态”的构建。

对患者而言，“惠爱”精神健康大模型致力于打造一个无障碍、有温度的支持环境。它打破了时空与地域的限制，以全天候在线、严格保障隐私的方式，为用户提供从初步筛查到康复指导的全流程专业服务。同时大模型具备共情能力，以“伙伴”角色与患者交流，生成个性化宣教内容。这种尊重、匿名的交互方式极大减轻了患者的病耻感与心理负担，从而显著提升其主动就诊和坚持治疗的意愿，助力患者更好地走向康复。

对医生及医疗机构而言，“惠爱”精神健康大模型是高效的临床赋能伙伴。其预问诊模块能自动生成结构化病历，将医生从繁重的文书工作中解放出来，可节省80%文书时间，使其能更专注于诊断决策与患者沟通。同时，辅助诊断模块深度融合多维度患者数据与权威知识库，为医生提供科学、规范的诊断参考与治疗路径建议，有效减少主观差异，全面提升诊疗服务的质量与一致性。

对社会及公共卫生体系而言，“惠爱”精神健康大模型展现出深远价值。它与中国移动心理热线深度联动，年均可干预高危案例超10万例，为公共安全筑起智能防线。匿名科研数据库为解析人群心理特征及制定区域性精神卫生政策提供了宝贵依据。“惠爱”精神健康大模型积极响应国家号召，是《“健康中国2030”规划纲要》的生动实践，不仅推动了社会心理服务体系的智能化升级，更打造了全国领先、可复制推广的智慧心理范本，为行业高质量发展指明了方向。

未来，神州医疗将继续深化产学研用协同创新，持续迭代模型能力，拓展应用场景，推动“惠爱”精神健康大模型在社区、学校、企事业单位等更多场景中落地生根，为“健康中国2030”宏伟蓝图增添一道坚实的“智慧心防线”。